Доставка товара

  • Памятка покупателя

    1. Как только заказ (груз) прибудет в город, вам поступит уведомление от транспортной компании и можно будет получить покупку.

    2. Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.

    3. При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно выполнить следующие действия.

    Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки

    – Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.

    Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии

    Проверить внешний, у товаров не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов

    В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.

Оплата заказа

На нашем сайте можно оплатить заказ следующими способами:

  1. С помощью сервиса приёма онлайн-платежей Робокасса (Robokassa);
  2. На месте, при получении заказа - в том случае, если выбран самовывоз из города Новосибирска;
  3. Обсудить и выбрать иной способ оплаты по телефону с нашими менеджерами.